El Servicio de Apoyo a Familias es un Servicio trasversal, cercano y abierto, que acompaña a las familias en su proyecto de vida familiar, movilizando o prestando apoyo y/o recursos, de forma directa o indirecta y que colabora y asesora a otros servicios o entidades que se relacionan con ellas.
No es un servicio de apoyo a familias socias de la entidad, sino a cualquier familia que esté interesada en utilizarlo.
Las razones que fundamentan el Servicio de Apoyo a Familias son:
• Es una estrategia para el apoyo a familias.
• Prueba el compromiso que tiene la entidad con las familias.
• Contribuye a que cada familia pueda desarrollar su proyecto de vida de calidad.
• Ofrece información, apoyos y recursos que dan respuesta a las prioridades de las familias.
• Aglutina y colabora en todas las acciones desarrolladas por y para las familias.
• Trabaja en red con el resto de servicios de la entidad.
• Refuerza la imagen de la entidad en el entorno y se coordina con los recursos de la comunidad.
Misión del servicio de apoyo a familias
Acompañar a cada familia de personas con discapacidad intelectual o del desarrollo en su proyecto de vida, partiendo de sus propios recursos y fortalezas, de sus prioridades y preocupaciones y facilitando apoyos que contribuyan a mejorar su calidad de vida y el bienestar de cada uno de sus miembros.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
▪ A las familias:
Cada familia tiene capacidad y autoridad para elegir en qué y cómo desea recibir apoyos. Por tanto, debe estar siempre implicada en la definición, puesta en marcha y evaluación de los apoyos que se le pueda ofrecer como:
• Información, sobre los recursos y oportunidades que hay en la entidad y en el entorno: sobre
• actividades y servicios de la comunidad, ayudas económicas, alternativas de formación…
• Orientación, para tomar decisiones informadas, conseguir aquello que desea y conocer los recursos que existen: compartiendo con la familia resultados de otras experiencias parecidas, derivando a profesionales especializados, …
• Formación, para que los vínculos familiares sean fuertes y sean familias felices, sanas, creativas y competentes: a través de charlas, cursos o jornadas sobre temas de interés.
• Apoyo mutuo, creando espacios donde los sentimientos y experiencias se dejan de vivir en privado (como un problema individual) y son útiles para uno mismo y para otras personas: a través de grupos de apoyo de familiares…
• Espacios de encuentro y participación, en los que se pueden compartir experiencias e intereses: en jornadas y encuentros de familiares…
• Apoyo emocional y psicológico, de forma particular a la familia que lo reclama, con profesionales y/o familiares: a través de terapia familiar, de programas como “familiar a familiar”…
• Conciliación (respiro): apoyando a la persona con discapacidad para que los familiares puedan “liberar” tiempo y utilizarlo en otras actividades: con apoyos por horas en su domicilio, con estancias temporales en servicios de vivienda…
• Plan de acción familiar, para las familias que quieren un apoyo más individual y elaboran un plan con el apoyo de los profesionales. Se denomina “acción familiar” para resaltar la iniciativa de la familia.
▪ A la entidad:
El servicio de apoyo a familias tiene que coordinarse con otros servicios y profesionales que mantienen relación con las familias: debe ser un referente y apoyo para todo el movimiento asociativo.
Es fundamental que esté representado y participe en los grupos de trabajo y equipos técnicosde la entidad para ofrecerles:
• Información sobre el servicio de apoyo a familias, como informar al resto de profesionales y equipos sobre la misión, principios, actividades, funcionamiento…, del servicio.
• Asesoramiento a otros servicios, sobre recursos, materiales, bibliografía, programas, técnicas, modelos…, para la mejora del trabajo con familias.
• Impulso para la realización de prácticas centradas en familia, ofreciendo formación sobre el enfoque, sobre metodologías de trabajo y apoyo a familias; fomentando la realización de planificaciones conjuntas con otros servicios y profesionales.
• Favorecer la participación de las familias:
– Informando a las familias sobre la entidad y sobre los retos y proyectos que tiene. – Invitándolas a participar en grupos y equipos para el desarrollo de las actividades y proyectos
de la entidad. – Ofreciéndoles un abanico de posibilidades de participación e implicación en la vida asociativa.
• Evidenciar las prioridades y preocupaciones de las familias ante la dirección de la entidad:
– Realizando encuestas de opinión sobre temas concretos. – Recogiendo dificultades con las que se encuentran las familias. – Difundiendo estudios e investigaciones relacionados con ellas.
• Impulsar la puesta en marcha de nuevos recursos y/o servicios: participando en acciones que ayuden a dar respuesta a demandas y preocupaciones de las familias.
▪ A la comunidad:
El servicio debe tener relaciones con personas, grupos, organizaciones y servicios de la comunidad de la que forman parte las familias.
Para ello, debe conocer los recursos comunitarios y que la comunidad le incluya en su cartera de recursos.
El servicio lleva a cabo acciones con la comunidad y el entorno de las familias, a través de:
• Trabajo en red: pone en relación a las personas que apoyan a las familias, creando equipos de trabajo.
• Coordinación con recursos comunitarios: facilita la relación de las familias con los recursos (públicos y/o privados) que pueden utilizar.
• Establecimiento de convenios y alianzas: facilita apoyos o recursos que no tiene el servicio con acuerdos con entidades públicas y/o privadas. Estos acuerdos generan conocimiento sobre la discapacidad en los entornos cotidianos de las familias.
• El servicio puede facilitar formación sobre familias y discapacidad en aquellos entornos que lo soliciten.
Persona responsable del servicio: Mª Del Valle Claro Castro
TLF: 924 52 01 84
MAIL: familias@aprosuba13.org
